『在中午前請妳完成這些檔案！』
妳的上司有沒有試過將一堆沒可能在指定時間的工作交給妳呢？妳是不是慣了逆來順受地把工作接下來，却因為沒能完成而捱駡呢？妳是不是越是默默地把工作接下來，却越容易被人提出無理的要求呢？妳有沒有想過可以用另一種方法跟上司溝通呢？
面對過多的工作量，其實妳是可以表達給上司知道的，只要明確地交待妳可做到與做不到的事，然後提出解決方案，上司自然更容易掌握情況以作出適當安排，除了讓工作更有效率外，工作氣氛也會改善過來。
遇到無理的工作要求時，以下三句不得不學的職場說話技巧妳一定要懂啊！
- 『我想跟妳確認一下，妳交給我的工作包括A、B和C三樣，我未必能夠在中午前完成，妳可以給我指示一下，哪一項是最緊急的嗎？我會優先完成呀！』
- 『這三項工作如果都必須要中午前完成，我能不能請同事A 來幫忙嗎？』
- 『中午前我有信心能完成A和B，C則最快可以下午四時趕起來，不知期限可以稍為延遲嗎？』
今天開始好好運用說話的技巧，為自己據理力爭吧！
